Mais ce but ne peut pas être atteint si des erreurs de parcours, d'ergonomie ou encore
d'accessibilité viennent entraver la navigation.
Expérience Utilisateur
Quels sont les principaux avantages ?
Réduction des coûts de développement
Les corrections suite aux tests utilisateurs ainsi que les retouches client se font sur des maquettes et non sur du code.
Modifier une structure sur une maquette est plus rapide, plus simple et moins cher qu'intervenir sur du code en développement ou fini.
Bien que la phase UX soit un coût supplémentaire, elle permet, entre autre, de réduire les coûts les plus élevés : les coûts de développement.
Un utilisateur plus loyal et investi
Créer un site "fait pour" et non pas "à l'attention de" ses utilisateurs permet d'améliorer l'expérience que ceux-ci vivent sur l'interface.
Un utilisateur conquis sera plus investi et fidèle à la marque.
C'est également un bon moyen de communication.
La phase d'UX incorpore les utilisateurs dans le processus de création. Ces derniers n'y seront pas insensibles. Ils se sentiront potentiellement impliqués et écoutés par la marque. Le bouche à oreille fera le reste.
Expérience Utilisateur
Notre methodologie UX
Recherche utilisateur
Audit UX de votre site
Basé sur des principes de psychologie cognitive, d'accessibilité et d'ergonomie.
Analyse de l'utilisateur
Analyse de ses besoins, sa psyché... au travers de multiples spectres : entretiens, observations, tests, études ...
Basé sur des principes de psychologie cognitive, d'accessibilité et d'ergonomie.
Analyse de l'utilisateur
Analyse de ses besoins, sa psyché... au travers de multiples spectres : entretiens, observations, tests, études ...
Analyse de ses besoins, sa psyché... au travers de multiples spectres : entretiens, observations, tests, études ...
Idéation
Phase de co-construction
de l'interface sur la base de données recueillies.
Cette phase comporte notamment un ou plusieurs ateliers, réunissant idéalement toutes les parties prenantes (le client, les utilisateurs, les développeurs, les designers...) autour d'un objectif prédéfini.
de l'interface sur la base de données recueillies.
Cette phase comporte notamment un ou plusieurs ateliers, réunissant idéalement toutes les parties prenantes (le client, les utilisateurs, les développeurs, les designers...) autour d'un objectif prédéfini.
Conception
Création de prototype (maquette interactive) à partir de la recherche utilisateur et des ateliers d'idéation.
Création de prototype (maquette interactive) à partir de la recherche utilisateur et des ateliers d'idéation.
Tests utilisateurs
Les conceptions sont testées.
Si les tests sont concluants, le projet part en développement. Sinon, on entre dans une phase d'itération : il s'agit d'une période plus courte où des corrections sont apportées aux maquettes jusqu'à ce qu'elles soient optimales.
Si les tests sont concluants, le projet part en développement. Sinon, on entre dans une phase d'itération : il s'agit d'une période plus courte où des corrections sont apportées aux maquettes jusqu'à ce qu'elles soient optimales.
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